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CV

 

Mickaël JEAN-BAPTISTE

28 avenue de l'Etoile de Mer

44300 NANTES

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web perso : www.mickaeljb.fr/

mobile +33 6 98 88 47 46

 

 

33 ans

Langues de travail : Anglais 

Français

Directeur technique

Responsable des opérations Etude, Recherche et développement

 

Projet

A la tête du pilotage des projets IT depuis 9 ans, je souhaite capitaliser mes expériences de directeur de projets, AMOA et d'auditeur SI dans la réalisation de projets IT de grande envergure avec ma sensibilité managériale naturelle et des capacités techniques éprouvées.

Compétences

Acteur majeur dans la stratégie de l’entreprise

  • 9 ans d’expérience comme responsable projets IT (développement et R&D) et architecte technique et logiciel.
  • Mise en place de stratégies IT selon les objectifs fixés par l’entreprise, planification, plan de dépenses et d’investissement (CIR, JEI, recherche d’investissement Anvar – Oséo, …).
  • Mise en place d’indicateurs afin de noter/quantifier les opportunités (ROI, coûts, risque, date limite, priorité, efforts estimés et ressources disponibles, …).
  • Mise en place de scenarii selon ces indicateurs afin d’évaluerles meilleures solutions IT.
  • Recrutement et suivi des collaborateurs (entretiens, détection des attentes, cohésion des équipes).
  • Gestion de la relation et développement des comptes clients dans le respect de la stratégie et en synergie avec les responsables commerciaux.
  • Pilotage des prestataires et fournisseurs.

 Pilotage de l’activité opérationnelle de l’entreprise 

  • Responsable des pôles développement logiciel et recherche opérationnelle.
  • Pilotage des portfolios projets : gestion de projets, planification, suivi (activité, commandes, facturation, anomalies), avancement des tâches (temps et statut), pilotage des équipes techniques.
  • Architecte logiciel pour des clients grands comptes.
  • Responsable du déploiement et de l’intégration de solutions logicielles complexes.
  • Coordination des maintenances évolutives et correctives des solutions en production, tant au plan technique qu'au plan relationnel avec les clients.
  • Coordination des différents supports aux utilisateurs, ainsi que des demandes de formation. Mise en place de sondages de satisfaction client.
  • Gestion des ressources (capacité opérationnelle, offre et demande).
  • Reporting et tableaux de bord d’analyse permettant la maîtrise des engagements de services (coûts, délais, qualité). Mise en place de métriques et indicateurs mesurant l’activité opérationnelle.
  • Manager d’équipes.
  • Méthodologies : CMMi, cycle en V et méthodes agiles (SCRUM, RAD, XP, …).
  • Certification obtenue en gestion de portfolios de projets au sein de la grande compagnie américaine COMPUWARE.

Ingénierie d’affaire et manager avant-vente

  • Détection de projets. Développement des réseaux partenaires et clients de l’entreprise.
  • Coordination et rédaction de réponses aux appels d’offres. Etude de faisabilité et de risque.
  • Analyse des besoins, construction et soutenance offre « Projet ».
  • Validation et négociation du cadre financier et technique des contrats. 

MOE, AMOA

  • MOE et AMOA en développement et intégration de solutions logicielles complètes.
  • Conception des documents projet MOA : cahier des charges, spécifications générales, détaillées, recommandations, plan projet.
  • Pilotage MOA et MOE pour chantiers SI : fixation des objectifs et choix de méthodologies efficientes.
  • Création et animation des groupes de travail (comité de pilotage, intervention sur la partie IT au sein du comité directeur).
  • Refonte des processus métiers, pilotage intégration logiciel, interface avec MOE, éditeur, intégrateur.
  • Focus sur les besoins et contraintes des organisations d'affaires afin d’accélérer et de renforcer les résultats (accroissement de parts de marché, …).
  • Méthodologie : CobiT V5 associée avec ITIL V3.

 Compétences techniques

  • J2EE (Java, RCP, JPA, EJB, JBOSS, Spring, Hibernate), .NET (C#, C++, Visual Studio, ADO, LINQ, Forms, WPF, ASP), PHP (symfony), XHTML.
  • B.I : Crystal Report, Business Object, BIRT, …
  • ERP : OpenERP, SAGE, SAP,  ...
  • Bases de données: MySQL, SQLServer, ORACLE, …
  • Urbanisation et virtualisation du SI

Expériences

 

Depuis déc. 05 : Responsable des opérations R&D et développement logiciel chez CAPSIA

 

  • Direction des opérations : une double compétence technique et commerciale forte
    • Coordinateur et décideur des tenants techniques des projets informatiques.
    • Mise en œuvre des stratégies IT, supervision de l’ensemble des projets de l’avant-vente au support. Veille technologique.
    • Pilotage des prestations (Planification, suivi des risques, suivi d’activité, suivi des commandes et de la facturation). Mise en œuvre et suivi des indicateurs pluriannuels.
    • Suivi du P&L et anticipation des changements.
    • Gestion de la relation client. Très disponible et apprécié. Me contacter pour toute référence.
    • Management d’équipes pluridisciplinaires. Responsables des entretiens annuels.
    • Création et mise en œuvre d’une nouvelle méthodologie projet agile (voir site Internet).
  • Ingénierie d’affaire : développement de l’approche commerciale IT
    • Acteurs en avant-vente. Très bonne écoute client et compréhension de leurs besoins.
    • Création et segmentation des offres IT après une étude précise des besoins clients.
  • Responsable des projets R&D et génie logiciel de la société : avant-vente, architecte, direction de projets
    • Direction du portfolio projets santé :
      • Définition des processus de validation et suivi projet dans un constant souci d’écoute client.
      • Architecte technique et logiciel et participation au développement.
      • Management et coordination des équipes projet.
      • Coordination de la mise en production. Système critique 24H/24 et 7J/7.
      • Pilotage TMA et supports.
      • Exemple de projets santé pour un client grand compte du secteur privé :
        • Dossier Médical Etablissement (>20 000 heures / homme)
        • Logiciel de gestion de cabinet médical Web (>10 000 heures / homme)
        • Logiciel de Calcul des coûts des séjours hospitaliers (>1000 heures / homme)
        • Développement et optimisation d’une solution logicielle pour la gestion des blocs opératoires.
        • Développement et optimisation d’une solution logicielle pour la gestion de lits.
    • Direction portfolio ERP :
      • Développement complet et intégration d’un ERP (> 15 000 heures / homme) pour le secteur du bâtiment.
      • Développement complet et intégration d’un ERP (>5 000 heures / homme) pour le secteur de l’artisanat.
      • AMOA et pilotage de la refonte des processmétier(front et back office) dont :
        • La gestion du SAV, des RH, des devis, commandes et achats, des stocks, de la comptabilité client et fournisseur et outil de reporting complet.
      • Conduite au changement et définition de la méthodologie, des procédures et documentation. Suivi des méthodologies ITIL + CobiT.
      • Préparation et animation de plusieurs Comités de Pilotage.
      • Organisation des formations utilisateurs.
      • Déploiement chez de nombreux clientssur tout le territoire national.
      • Mise en place de TMA et assistance utilisateur.
    • Pilotage d’autres projets : GMAO, projet international de jeu en ligne (marché américain et européen), simulation d’économie d’énergie, logiciels comptables, outils de reporting, …
    • Direction R&D : optimisation et aide à la décision : une véritable expertise
      • Direction et coordination des projets.
      • Conception, modélisation et développement des algorithmes d’optimisation.
      • Eligible au CIR et statut JEI pour les recherches R&D.
      • Exemples de projets :
        • Optimisation et développement du logiciel de planification de SOS Médecin (>1500 heures / homme)
        • Outil Business Intelligence pour établissement de santé (>1000 heures / homme)
        • Solution d’optimisation du placement des malades dans les lits et services.
        • Solution d’optimisation de la gestion des blocs opératoires.

Formation

2004 – 2005 : Master recherche en Modélisation et Simulation des Systèmes Intelligents option recherche opérationnelle et productique au sein du laboratoire LIMOS à Clermont-Ferrand.

2002 – 2005 : Ingénieur informatique et modélisation à l’ISIMA (Institut Supérieur d’Informatique, Modélisation et de leurs Applications) spécialisé dans la simulation et l’aide à la décisionà Clermont-Ferrand.

1999 – 2002 : Classes préparatoires scientifiques option Mathématiques, Physique et Informatique à Nantes.

1999 : Baccalauréat général scientifique spécialité Mathématiques Lycée La Colinière à Nantes.

Centres d’intérêts

Professeur d’informatique en classes préparatoires scientifiques à Nantes depuis 2005.

Ancien pompier volontaire : 2003 à 2010.

Entraîneur de trampoline, responsable régional et juge national : organisation de grands événements sportifs, éducateur et gestion de sportifs. Animateur de projets dans la région.

Passionné d’aéronautique. Elève pilote.